2011年度，东西湖区土地登记发证中心通过清理事项、优化流程、压缩时限，率先在武汉市远城区中实现商品房、房改房个人土地登记发证当日可取。同时，为了进一步方便群众办事，窗口的副科级以上干部结合工作实际和以往工作经验，提出实行多种便民措施。一是为方便外地群众和有特殊情况工作日没有时间办事的群众，率先提出“周末预约办证”措施。从8月份开始实施，目前已预约办理了5笔业务。二是为方便外地群众、老年同志和有特殊情况的群众办证，窗口开通办证便民绿色通道，在提交材料齐全的情况下，做到立等可取，为群众提供方便的同时，优化窗口形象。（地籍科   黄家刚）