东西湖区土地登记发证窗口上门服务方便群体
2014-02-14 10:14
admin
2月12日,办事群众张爱梅将感谢信送到我区土地登记发证窗口,对我局工作人员杨凡上门服务表示衷心的感谢。
当天早上,张爱梅携带着相关资料来到我局办证窗口咨询土地证过户事宜,据反映,张爱梅夫妇欲将常青花园的一套住宅过户给自己的儿子,但她丈夫程天洪身患重病(淋巴结癌晚期),长期卧床不起,无法亲自来窗口办理,希望能提供上门服务,解决他们的心头大事。在了解这一情况后,咨询窗口的工作人员杨凡立即向领导反映,领导十分重视,立即着手安排,预约上门服务时间。我局工作人员杨凡如约来到程天洪先生的家,带上印泥,完成了过户手续。随后,程天洪的儿子程文睿带着资料,顺利在窗口交了件,并现场办结,一个小时内就拿到了自己的土地证。
我区土地登记发证窗口针对特别群体,探索实行预约服务、延时服务和上门服务,这一系列的服务举措,得到了老百姓的认可和好评。(通讯员 东西湖区国土规划局杨巍)