优化整合 便民利民——东西湖区不动产登记中心推出便民新举措
2016-08-26 08:57
admin
为方便群众办事,我区不动产登记中心积极开拓工作思路,促进资源整合,转变服务方式,设立便民试点窗口,为群众提供更便捷的办事通道。
我区于2016年6月27日实行不动产统一登记,根据不动产登记流程,群众办理不动产证需先到房产交易监管部门核税后到税务部门交税,再根据不动产数据整理要求进行不动产落宗,最后再到不动产登记窗口办理不动产证,群众办证需过“三道坎”,办事流程繁琐,耗时长,遇上办证高峰时,群众光排队就需要耗时一天甚至更多。为优化办证登记流程,提升区不动产登记中心工作人员办事能力和服务水平,方便群众,在区政府领导的支持下,东西湖区国土资源和规划局及住房保障和房屋管理局相关领导就东西湖区不动产登记中心成立以来,过渡期中出现的程序繁琐,运行不畅的问题,对区不动产登记中心和房产交易监管中心收件窗口进行优化整合,在不动产登记咨询窗口同时配置房产和不动产业务较为熟练的工作人员,耐心引导办事群众,为群众办事指引最方便快捷办事途径,同时创新设置不动产登记试点窗口,将房产交易监管、权籍落宗、不动产登记窗口合三为一,简化办事流程,让群众少跑路。此外,为进一步方便群众,不动产登记中心针对已完成“落宗”、资料齐全的不动产标准件的首次登记、变更登记、转移登记等登记业务类型调整办结时限,由原30个工作日压缩为7个工作日,极大缩短了办事时间。对于群众来说,只需排一次队,就可以同步办理三项业务,办证一次到位,快速便捷;对于工作人员来说,各业务窗口分工明确,无缝衔接,高效运转。试点窗口是东西湖不动产登记中心便民利民服务的创新举措,也是提升政府机关行政效能的重要体现,将为办事群众提供更便捷的服务。
为进一步方便群众,东西湖区不动产登记中心将推广试点窗口,进一步促进不动产登记中心和房产交易监管中心收件窗口的整合,针对具体业务类型,丰富试点窗口的类型,为群众提供更丰富、更全面、更细致的服务。