当前进入抗击新冠病毒疫情防控的关键时刻，我们既需要严守社区防传播，又需要关爱群众保生活，控制情绪促稳定，想方设法满足人民群众的基本需求。东西湖区自然资源和规划局下沉将军路街相关社区的干部职工参与疫情防控工作已经一个多月，基本上都是连续作战。因为有坚信抗疫即将胜利的信念，他们依然战斗精神饱满，继续做好社区值守，耐心细致、高效服务群众。

任劳任怨，认真值守防传播。严守社区防传播是抗疫工作的重中之重，社区封闭管理以来，区自然资源和规划局负责参与将北社区的7个小区值守，2个小区的夜班值守及姑李路社区的2个小区的值守。值守同志尽职尽责，坚守原则，宁听骂声，出入必核身份证明和量体温，确保不漏掉一个疫情防控可疑人员。针对个别居民因出入手续繁琐，存在情绪急躁的情况，我们认真做好劝导，努力维护稳定。将北社区常青城值守点的杨小兵所长几乎总是提前一刻钟到岗;将北社区7个小区值守基本上1天都是十余个小时，仅在中午人员进出较少的时候稍作休息又立即投入值守。在乳品厂卡号值夜班的徐鹏同志发现一个进入的租户体温达37.5℃，立即向社区报告并妥善处理。下沉至姑李路社区参与值守的肖峰、夏凯两名同志获得社区领导和群众一致好评。

想方设法，耐心高效服务群众。将北、姑李路社区为有效防止疫情传播，全面实施“小区内部增设物理隔断”，以减少人员流动往来。但要保障群众的基本生活需求，对下沉干部来说，是个新的挑战。群众买菜难，我们有年轻的张玉莊、张康、雷志勇，负责接单、配菜、抄价、发菜一条龙服务。群众买药难，我们周先斌同志学习熟悉常用药品的品牌、规格、厂家，成了买药能手。群众居家有困难，下水道堵了、水龙头漏水了，我们和社区一起想办法解决。疫情当前，下沉干部已锻炼成全能型人才，刘伟、肖峰、杨小兵、梅燕初、夏凯等同志买菜、买药、送货样样在行。下沉干部展现出“群众需要什么，我就想办法满足什么”。个别居民要求菜品荤素搭配，要求新鲜且价位不高，个别买药的居民对买到的药不满意要求退换，下沉干部总是耐心处理，有的甚至垫付退换导致的补差，最大限度满足群众需求。

团结协作，彰显工作合力。一是加强与街道、社区及物业的沟通，利用他们的属地优势，学习社区工作人员的群众工作方法，利用微邻里、微信群了解群众需求，请求社区和物业协调生鲜、超市供货等；利用街道国资办掌握药店精准分布情况，请求辖区派出所、管段民警支援对少数故意违规人员进行教育、训诫、打击。二是根据下沉人员的优势特征合理分工协作。陈红旗、明德平、明威、汤耀辉发挥协调优势，哪里薄弱到哪里。合理调配白班夜班，胡伟等9名干部职工负责白班值守，鲁杜、郑萌、王松、徐鹏等4名年轻同志主动承担近14个小时夜晚值班值守工作。6名购物人员不厌其烦为群众提供代购服务。万婉莺同志尽心尽责为下沉人员提供后勤保障服务。

   疫情防控正处于攻坚期，东西湖区自然资源和规划局下沉干部职工坚决服从组织安排，继续发扬良好战斗作风，争取早日夺取新冠病毒疫情防控阻击战的最终胜利。